这些发生的原因多种多样。在某些情况下，障碍会出现在消费者面前，例如意外的运费、创建帐户的要求或网站崩溃。也许该网站不接受他们首选的付款方式，或者他们只是被某些事情分散了注意力。也许他们只是一厢情愿，从未认真打算购买。
不管怎样，事实是他们离开了，这让营 whatsapp 手机号码列表 销团队很生气。您在转化过程中获得了 99% 的用户，但在最后的 1% 中却以某种方式丢失了用户。现在他们完全有可能再也不会回来购买他们废弃的手推车里的东西了。
不过，如果您知道他们是谁，电子邮件将是您联系他们并邀请他们完成购买的最佳选择，前提是您正在使用的数据已同步并准备就绪。您甚至可能在某个时候自己收到过其中之一。
您在转化过程中获得了 99% 的用户，但在最后的 1% 中却以某种方式丢失了用户。现在他们完全有可能再也不会回来购买他们废弃的手推车里的东西了。
您可以考虑使用四种主要类型的废弃购物车电子邮件。下面看看它们是什么以及它们有何不同：
激励措施
在这些电子邮件中，您向客户提供了一些东西来吸引他们点击返回网站并完成购买。也许你说他们会在接下来的 24 小时内获得 10% 的折扣、免费送货，或者如果他们回来的话会得到一些免费的小礼物。这可以成为吸引人们再看你一眼的强大吸引力。显然，他们非常喜欢这件商品，一开始就将其放入购物车，因此他们很可能愿意购买。这种额外的推动可能足以将他们推向边缘。当然，一些消费者已经开始期待在线零售商会这样做，他们将商品添加到购物车中，并有目的地等待一天后通过电子邮件将折扣发送给他们。
显然，他们非常喜欢这件商品，一开始就将其放入购物车，因此他们很可能愿意购买。这种额外的推动可能足以将他们推向边缘。
服务
也许你想倾向于一个有同情心的帮助信息，特别是如果你知道可能有网站崩溃或其他问题导致购物车被遗弃。您可以说您注意到他们在购物车中遗留了一件商品，并且您想看看是否可以做些什么来帮助他们完成购买。有时，他们确实需要帮助。也许您没有拿走他们想要使用的信用卡，或者您的导航很混乱。或者，也许他们只是需要一个温和的提醒，提醒他们忘记了一次挥之不去的购买。
创造紧迫感
可能是客户因为某种原因要等待而放弃了购物车。他们考虑过购买，但觉得不着急，也许他们会在一天、一周或一个月内回来——而且他们很可能永远不会回来。因此，请温和地提醒他们星期五的促销价到期，只剩下少量商品，或者他们的购物车将在当天晚些时候清空。这些类型的提醒——如果做得仔细的话——可能会造成客户需要返回的紧迫感。
“你可知道？”
有时，您可能想借口提醒客户可能会刺激他们完成购买的信息。也许您提醒他们您将与任何竞争对手的价格相匹配，退货始终免费，或者您只是将 Paypal 添加为集成支付选项。这只是让您牢记于心的一种方式，并确保他们知道您的购买流程旨在让他们轻松进行。
很难让消费者了解您的品牌、访问您的网站、以满意的价格找到他们喜欢的商品并将其添加到购物车。要定期实现这一目标，需要营销和 IT 采取有效、协调的策略 不要让所有辛勤工作在流程的最后付诸东流。创建废弃的购物车电子邮件，既让您的客户满意，又让他们期待几天后在他们的前廊看到那个盒子。
